今天是
扬州快递服务用户评价结果出炉 顺丰、中通等获最佳
2018-04-04

    为进一步促进快递行业诚信经营和服务提升,优化快递消费环境,3月份起,扬州市邮政管理局开展了为期1个月的快递服务用户评价活动。

  本次参与测评20个快递品牌,市场占比总量合计达到95%以上。为确保评价的公平公正,该局委托第三方——菜鸟驿站深入成型居民社区、高校以及多个企事业单位调查走访。统计结果显示,用户认为寄递时限最快的快递品牌为顺丰、中通、申通;服务质量最好的快递品牌为顺丰、中通、百世;收寄验视执行最好的快递品牌为顺丰、百世、中通;实名收寄执行最好的快递品牌为顺丰、EMS、中通。本次调查中,用户对目前快递行业存在的问题进行了投票,比较集中的问题包括投递不到位、服务态度差、时限延迟等。此外,针对目前快递服务存在的问题,用户也提出了自己的意见和建议,诸如加强市场规范化管理、推广智能化和公共化投递终端、统一配送方式提升运输效率、改善收投和售后服务等。  

  该局建议消费者,为避免快递纠纷,选择服务信誉好的快递公司;要详细填写快递运单,注明物品名称、规格、数量、价值以及寄件人和收件人的姓名、联系方式、地址等重要事项,并索要快递凭证。出现问题时,消费者要及时保存证据,与快递公司协商不成时,可向邮政管理部门申诉解决。该局表示,将结合用户满意度评价、消费者申诉、快递服务质量执法、快递服务时限测试等情况,发布全市快递服务红黑榜,并记入快递企业诚信档案,努力打造一个诚实守信、放心快捷的快递服务市场环境和消费环境。 

[打印本页]   [回到顶部]   [关闭窗口]
相关新闻
泰州市出台推进快递服务“三农”工作意见[2018-03-22]
扬州局开展快递服务质量提升年活动[2018-03-06]
宿迁市获“全国快递服务现代农业示范基地”称号[2018-02-09]
七星彩直播[2018-01-25]
省邮政管理局联合省相关部门推广快递服务农村电子商务典型项目[2018-01-05]
京ICP备08008301号
版权所有:江苏省邮政管理局
主办单位:江苏省邮政管理局 Jiangsu Provincial Postal Administration
北京赛车官网视频直播 | 532| 233| 152| 902| 802| 359| 779| 526| 946| 118|